重慶九天環保節能設備制造有限責任公司

JIUTIAN ENVIRONMENTAL PROTECTIONS .E.R.E QUIPMENT MANUEACTURING CO.LTD

服務承諾

服務宗旨

為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意為宗旨

企業宗旨

保護環境,奉獻社會,造福人類

企業精神

以人為本,開拓創新,勤勉共進

服務熱線:023-68705729 68817067
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1、嚴格履行合同中的各項條款,保證設備按質按期安裝使用,交貨時向用戶提供其產品質量合格證書及有關安裝使用等技術文件資料。

2、凡在“三包”期內出現質量問題,我方負責維修、調換。

3、我公司對外購配套零部件質量負責,對采購的零部件進行嚴格的質量檢驗,并保證供應的原材料及配件具有完善的質量保證體系。

4、設備在制造過程中,每道工序均嚴格遵守設備制造工藝文件。

5、我公司保證提供的設備經過嚴格的工廠性能試驗和質量檢測,技術先進并成熟可靠。保證提供的設備經過正確安裝,正常操作和保養情況下,運行安全、可靠。

6、在合同規定的質量保證期內,我公司對由于設計、制造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供設備的任何破壞、缺陷或故障,我公司免費負責修理或更換有缺陷的設備,質量保證期外,我公司保證對提供的設備實行有償終身維護。

7、我公司設有專職工程師受理用戶來電,積極為用戶提供售前、售中的技術咨詢,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支持和服務。對于設備故障的投拆,我公司保證在接到用戶的維護需求后盡快派人到達現場排除設備故障,為用戶解決問題。

8、我公司還制定有用戶口訪制度,同時建立用戶檔案,定期征詢用戶意見,記錄產品運行情況,為提高產品質量和服務質量提供依據。

9、為使用戶更好地了解公司產品的特點、使用和維護,為保證產品的固有使用價值得到充分發揮,延長產品的使用壽命,我公司工程技術人員在設備的安裝、調試結束后,給現場操作人員進行培訓,主要是安裝、使用及維護方面的知識,使現場操作人員能夠了解產品的工作原理及硬、軟件知識,了解一般故障的處理方法,正確操作設備和設備的日常保養與一般故障的排除。

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重慶九天環保節能設備制造有限責任公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,不斷提高企業的設備質量和服務質量,并作出如下承諾:


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